Гарантия на товар в интернет-магазине Комодус

Заказ по телефону: с 10:00 до 20:00 Ежедневно

+7(812)309-76-88 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией производителя до 3-х лет.

Если вы обнаружили брак или некомплект в момент доставки:

  • сотрудник отдела доставки фиксирует проблему и передает информацию в отдел рекламаций
  • если возможна замена элемента, она производится за счет магазина в согласованные с покупателем сроки
  • если сборка и использование товара не возможны, производится полная замена товара за счет магазина

Обращаем ваше внимание, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии сотрудника доставки должен проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия механических повреждений (царапин, трещин, сколов и т.п.) и/или внешний вид упаковок (отсутствие вмятин, повреждений картона, влаги). После осуществления доставки в рассмотрении претензии по наличию механических повреждений может быть отказано.

Если вы обнаружили брак после получения товара:

  • направьте рекламацию в свободной форме на электронный адрес brak@komodus.ru
  • в письме обязательно укажите номер заказа/товарного чека/накладной
  • необходимо также приложить фото дефекта и этикетки с упаковки
  • в некоторых случаях потребуется скан/фото инструкции с отметкой о недостающей/бракованной детали или фурнитуре

Более подробное описание условий и правил эксплуатации вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте производителя.

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7(812)309-76-88
г. Санкт-Петербург
улица Солдата Корзуна, д.1 кор.2 офис 266           
Ежедневно:
с 10:00 до 20:00


Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену